Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : avril 2026

La présente politique explique comment les données personnelles des visiteurs et visiteuses du site virgil-massage.ch sont collectées, utilisées et protégées, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Données collectées

Seules les données strictement nécessaires à la prise de contact et à la planification d'un rendez-vous sont collectées. Elles sont transmises de manière volontaire par l'utilisateur, via le formulaire de contact du site ou par les canaux indiqués (téléphone, email, WhatsApp, Instagram).

Les données susceptibles d'être traitées sont :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de téléphone ou adresse email
• Le type de massage souhaité
• Les informations que vous choisissez de transmettre dans votre message (disponibilités, zones de tension, questions éventuelles)

Dans le cadre d'une séance, des informations de santé peuvent être recueillies oralement lors de l'anamnèse (antécédents médicaux, contre-indications, traitements en cours). Ces informations sont traitées avec une confidentialité renforcée et ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact
• Fixer, confirmer ou modifier un rendez-vous
• Assurer le suivi de la prestation et adapter le soin à vos besoins
• Respecter les obligations légales et comptables en lien avec l'activité

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement implicite au moment où vous nous contactez, ainsi que sur l'exécution du contrat de prestation (séance de massage). Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale, de profilage ou de revente.

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont communiquées à aucun tiers. Elles restent strictement internes à l'activité de Virgil Menétrey.

Exceptions : transmission à une autorité ou à un organisme habilité, si une obligation légale l'impose (autorités fiscales, assurances en cas de remboursement, procédure judiciaire).

Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, entreprise suisse basée à Genève. Les données sont donc stockées sur le territoire suisse, soumis à la LPD.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, la modification, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion HTTPS chiffrée, accès restreint aux comptes mail et aux outils utilisés, sauvegardes régulières.

Durée de conservation

Les données liées à une prise de contact non suivie d'un rendez-vous sont conservées au maximum douze mois.

Les données liées à une prestation effective (coordonnées, historique de séances, notes d'anamnèse) sont conservées pendant dix ans à compter de la dernière séance, conformément aux obligations de conservation applicables aux prestataires de soins en Suisse.

Cookies et technologies de suivi

Le site virgil-massage.ch n'utilise aucun cookie de traçage ni outil d'analyse tiers (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire, pas de cookies marketing). Seuls des éléments techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés temporairement par le navigateur.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes
• Droit d'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit de limitation — demander la restriction du traitement
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement pour un motif légitime

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'adresser une demande par email à contact@virgil-massage.ch. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable.

Autorité de contrôle

En cas de désaccord persistant, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.

Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans les pratiques. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.